Manual do usuário

MandaMais — pedidos B2B integrados ao Bling.

1. O que é o MandaMais

O MandaMais é o app de pedidos da sua empresa: o representante monta o orçamento no celular, o cliente aprova e o pedido cai no Bling. Funciona no navegador do celular ou do computador, sem instalar nada da loja de aplicativos.

2. Primeiro acesso

Cada empresa recebe um endereço próprio, um login e uma senha inicial, enviados pela equipe MandaMais.

1. Abra o endereço da sua empresa no celular.
2. Entre com o usuário admin e a senha inicial.
3. Troque a senha e cadastre seu e-mail, para poder usar "Esqueci minha senha".
4. Coloque o app na tela inicial do celular: no iPhone, Safari → Compartilhar → Adicionar à Tela de Início; no Android, Chrome → três pontinhos → Adicionar à tela inicial.
5. Na tela Início, toque em Ativar notificações para receber avisos de pedidos e descontos.

3. Conectar o Bling e trazer os produtos

Conectar o Bling (recomendado)

1. Entre como administrador e vá em Painel → Configurações → Bling.
2. Toque em Conectar Bling. Abre a tela do Bling: entre na conta da sua empresa e toque em Autorizar.
3. Você volta ao MandaMais com a mensagem "Bling conectado!". Em alguns minutos chegam produtos, preços, fotos, categorias, variações e estoque.

Depois disso, tudo o que mudar no Bling muda no app na hora, e o app ainda confere tudo a cada 1 hora.

Pela planilha do Bling (alternativa)

1. No Bling: Cadastros → Produtos → ⋮ (mais ações) → Exportar planilha (prefira CSV).
2. No MandaMais: Painel → Produtos → Planilha de produtos → Escolher arquivo.
3. Confira a prévia (quantos produtos, colunas entendidas, primeiros itens) e toque em Gravar.

A planilha não traz as fotos guardadas dentro do Bling; para elas, use a conexão.

Subir as fotos pelo app

1. Deixe as fotos numa pasta do computador ou do celular, com o nome do arquivo igual ao código do produto (ex.: CAM-P.jpg). Para produto com variações, use o código do produto pai: todas as variações usam a mesma foto.
2. Vá em Painel → Produtos → Fotos dos produtos e escolha várias fotos de uma vez.
3. Confira a prévia: quantas fotos acharam o produto e as primeiras fotos com o nome do produto ao lado. Toque em Gravar.
4. Para trocar a foto de um produto só, toque na miniatura dele na lista de produtos.

O app reduz as fotos antes de enviar, para carregarem rápido no celular. Uma foto subida pelo app tem preferência sobre a foto que vem do Bling.

Ajustes que são só do app

Em Painel → Produtos você define, item a item: preço mínimo, produto sem desconto, fora de campanha, fora da promoção e esconder do app. Nada disso muda o Bling.

4. Configurações da empresa

Tudo fica em Painel → Configurações. Depois de mudar, toque em Salvar.

Estoque

• Não mostrar o saldo;
• Mostrar "20 em estoque", "Últimas 5" ou "Esgotado";
• Mostrar e não deixar vender acima do saldo.

Tabelas de preço

Um preço diferente para um tipo de cliente (ex.: Lojista, Distribuidor). Cliente sem tabela compra pelo preço normal. O preço da tabela pode vir de um ajuste em % (ex.: -10), do preço de uma loja do Bling (relido a cada hora) ou de uma planilha com Código e Preço. Diga qual cliente usa qual tabela na aba Clientes.

5. Usuários e clientes

Cadastrar um representante

1. Painel → Usuários → Novo usuário: nome, login, senha inicial e papel Representante.
2. Em Carteira, o nome do representante como aparece nos clientes.
3. Comissão (%), vendedor no Bling (nome igual ao cadastro de vendedores) e e-mail.
4. Passe o endereço da empresa, o login e a senha ao representante.

Importar a carteira de clientes

Cole do Excel em Painel → Clientes → Importar carteira, com as colunas: CNPJ; Razão social; Nome fantasia; Cidade; UF; Telefone; E-mail; Representante; Tabela de preço (opcional). Representante vazio = cliente livre.

Para trocar representante, tabela de preço ou prazo de um cliente: Painel → Clientes → Trocar representante / tabela de preço / prazo.

6. Orçamento e pedido (representante)

1. Cliente: escolha o cliente (busca por nome, CNPJ ou cidade).
2. Catálogo: toque em + para pôr quantidades. Produtos com tamanho ou cor mostram uma linha por variação; o preço já é o da tabela do cliente.
3. Pedido: confira os itens, escolha pagamento e frete. O app avisa se falta algo.
4. Desconto maior? Pedir desconto ao administrador.
5. Salvar orçamento e enviar por WhatsApp ou PDF.
6. Cliente aprovou: abra o orçamento em Pedidos e toque em Enviar pedido. O pedido vai para o Bling.

7. Dúvidas comuns